1. Pengoperasian Bilik Gerakan Bencana

• Bilik Gerakan Bencana peringkat Ibu Pejabat JKMM akan dibuka dalam tempoh 24 jam selepas pengumuman Bencana Tahap III (negara) diumumkan oleh Majlis Keselamatan Negara.
  
• Laporan status terkini kejadian Bencana Tahap III  akan dilaporkan setiap 2 jam sekali sehingga Bilik Gerakan ditutup.
  

      2. Bantuan Jangka Pendek

• Bantuan Jangka Pendek iaitu makanan kering, tikar, selimut dan set kit bencana disalurkan segera kepada mangsa di pusat pemindahan.
  
  

      3. Bantuan Jangka Panjang

• Keputusan Bantuan Jangka Panjang untuk pemulihan keluarga mangsa dimaklumkan dalam tempoh tidak melebihi 30 hari daripada tarikh permohonan yang lengkap diterima selepas berakhirnya sesuatu kejadian bencana.
  
  

      4.  Kaunseling dan Psikologi

• Keputusan permohonan mendapatkan khidmat kaunseling dan psikologi dimaklumkan dalam tempoh tidak melebihi 5 hari daripada tarikh permohonan yang lengkap diterima.
  
• Intervensi Krisis dikendalikan dalam tempoh 24 jam dari masa kes itu diterima.